विनिमय और वापसी
- हमारी वेबसाइट पर सूचीबद्ध सभी गैर-छूट वाली वस्तुओं के लिए हम विनिमय और धनवापसी की सुविधा प्रदान करते हैं।
- उत्पाद की डिलीवरी के 3 दिनों के भीतर ग्राहकों को teamsilaaiwali@gmail.com पर ईमेल भेजकर वापसी/एक्सचेंज का अनुरोध करना होगा। 3 दिनों की समय सीमा के बाद, दुर्भाग्यवश हम रिफंड या एक्सचेंज नहीं कर पाएंगे। हमारी टीम 24-48 कार्य घंटों के भीतर आगे की जानकारी के साथ आपसे संपर्क करेगी। अनुरोध स्वीकृत होने के बाद, हमारे कूरियर पार्टनर अनुरोध प्राप्त होने के 2-4 कार्य दिवसों के भीतर आपके पते से उत्पाद उठा लेंगे और उत्पाद लेने के लिए दो प्रयास करेंगे। यदि दूसरे प्रयास में भी उत्पाद नहीं उठाया जाता है, तो हमारी ओर से वापसी का अनुरोध पूरा मान लिया जाएगा।
- यदि आपका पता पिकअप के लिए उपयुक्त नहीं है, तो आप उत्पाद को हमें वापस भेज सकते हैं। इसकी जानकारी हम ईमेल के माध्यम से साझा करेंगे।
- लौटाए गए उत्पाद पर मूल पैकेजिंग और टैग लगे होने चाहिए, और स्वच्छता कारणों से उत्पाद का उपयोग न किया गया हो और उसे धोया न गया हो। आप उत्पाद का उपयोग करके देख सकते हैं, लेकिन कृपया उसकी स्थिति बनाए रखने के लिए उचित उपाय करें। गुणवत्ता जांच में असफल होने वाले उत्पाद वापसी/बदली के लिए पात्र नहीं होंगे।
- आपके द्वारा लौटाया गया सामान प्राप्त होने और उसकी जांच हो जाने के बाद, हम आपकी राशि वापस करने की प्रक्रिया शुरू कर देंगे। राशि उसी भुगतान विधि से वापस की जाएगी जिसका उपयोग खरीदारी के दौरान किया गया था। कृपया ध्यान दें कि आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता के आधार पर, राशि आपके खाते में दिखने में 7-8 कार्यदिवस लग सकते हैं।
कृपया ध्यान
- कृपया ध्यान दें कि परिवर्तित उत्पाद (ग्राहक द्वारा अनुकूलित आकार, हेमिंग या संशोधन किए गए) वापस या बदले नहीं जा सकते हैं।
- हमारी वेबसाइट पर SALE टैब के अंतर्गत सूचीबद्ध सभी उत्पाद क्लियरेंस सेल पर उपलब्ध हैं।
- वार्षिक, त्योहारी, मौसमी या क्लियरेंस सेल के दौरान खरीदे गए सभी उत्पाद रिटर्न, रिप्लेसमेंट या एक्सचेंज के लिए योग्य नहीं हैं।
- कृपया ध्यान दें, क्योंकि हमारे उत्पाद बड़े पैमाने पर निर्मित नहीं होते हैं, इसलिए उत्पाद के माप विवरण में निर्दिष्ट अनुसार 1-3 इंच तक भिन्न हो सकते हैं, साथ ही लॉट, कपड़े, आकार या डिज़ाइन के आधार पर बुनाई में भी कुछ बदलाव हो सकते हैं।
- साड़ी के साथ सूचीबद्ध सिले/बिना सिले ब्लाउज़ में फोटोग्राफिक लाइटिंग, कपड़े की अलग-अलग गुणवत्ता या आपकी स्क्रीन सेटिंग्स के कारण रंग में थोड़ा अंतर हो सकता है, जिसके कारण उत्पाद विनिमय या वापसी के लिए योग्य नहीं हो जाता है।
- शुद्ध ऑर्गेंज़ा, शुद्ध रेशम जैसी बुनाई, सफेद निशान, रंग में बदलाव या हल्के काले निशान जैसे विभिन्न कपड़ों में मामूली अनियमितताएं दिखाई देने पर भी, कपड़े की शुद्धता का संकेत मिलता है और इसे दोषपूर्ण नहीं माना जाता है। चूंकि उत्पाद बड़े पैमाने पर उत्पादित नहीं होते हैं, इसलिए प्रत्येक बैच के आयामों में थोड़ा अंतर हो सकता है।
- हम सभी वापसी और प्रतिस्थापन अनुरोधों को शीघ्र और कुशलतापूर्वक संसाधित करने का प्रयास करते हैं। हालांकि, दंगे, युद्ध, भूकंप, आग, बाढ़, बारिश, सूखा, सरकारी कार्रवाई, हड़ताल, राष्ट्रीय आपातकाल, कूरियर कंपनियों द्वारा अपर्याप्त या विलंबित सेवाएं, या प्रभावित पक्ष के उचित नियंत्रण से परे किसी भी अन्य समान घटना के कारण होने वाली देरी के लिए हम किसी भी मुआवजे या प्रतिपूर्ति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
- व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम या फेसबुक के माध्यम से दिए गए किसी भी ऑर्डर पर वही शर्तें (ऊपर सूचीबद्ध) लागू होती हैं जो हमारी वेबसाइट पर दिए गए ऑर्डर पर लागू होती हैं।